Política de Privacidade

A empresa SEU RNTRC ONLINE, com sede na Rua Santo Alexandre, nº 197, sala 302, bairro São Francisco de Assis, Camboriú/SC, inscrita no CNPJ sob o nº 67.020.161/0001-18 (doravante “SEU RNTRC ONLINE”), é comprometida com a privacidade de quem utiliza seus serviços e com a proteção dos dados pessoais tratados, em observância à Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Esta Política de Privacidade (“Política”) tem como finalidade apresentar, de maneira transparente e compreensível, quais dados são coletados dos usuários do nosso site e demais plataformas digitais no contexto da oferta de nossos produtos e serviços, além de explicar como essas informações são tratadas, guardadas, eventualmente compartilhadas e protegidas.

Para viabilizar a oferta de Produtos e Serviços, a SEU RNTRC ONLINE, por meio de seu site e dos seus canais de atendimento, reúne diferentes dados e informações, sempre com o propósito de proporcionar ao usuário uma experiência cada vez mais qualificada.

Cientes da relevância da privacidade, adotamos as medidas razoáveis disponíveis no mercado para garantir a segurança das informações que nos são confiadas. Esta Política foi elaborada para que você saiba, com clareza, de que forma seus dados pessoais serão utilizados.

O presente documento integra os Termos e Condições de Uso da plataforma, que estabelecem as regras, limites de responsabilidade e orientações de conduta para o uso do site e dos Produtos e Serviços disponibilizados pela SEU RNTRC ONLINE.

Redigimos esta Política em linguagem simples e direta para que você possa compreendê-la facilmente e se sentir seguro ao utilizar nossas soluções.

O aceite desta Política se concretiza no momento em que você insere suas informações em nossos canais ou realiza cadastro em nosso site para acessar os Produtos e Serviços — inclusive aqueles oferecidos de forma gratuita. Ao fazer isso, você declara estar ciente e concordar com o uso que faremos dos seus dados pessoais.

Se você não concordar com os termos desta Política, pedimos que não prossiga com o cadastro. Ainda assim, agradecemos se nos comunicar sua discordância pelo e-mail contato@seurntrconline.com.br, para que possamos avaliar eventuais ajustes.

Esta Política está organizada nos seguintes tópicos:

• 1. Informações que coletamos
• 2. Para que usamos suas informações
• 3. Sobre o acesso aos seus dados pessoais
• 4. Sobre o compartilhamento de dados
• 5. Medidas de segurança
• 6. Seus direitos
• 7. Alteração e exclusão de dados pessoais
• 8. Encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO)
• 9. Alterações na Política de Privacidade
• 10. Contato

Dúvidas sobre esta Política podem ser encaminhadas ao e-mail contato@seurntrconline.com.br, identificando no assunto “Privacidade de Dados Pessoais”.

1. INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS

1.1. Dados fornecidos diretamente por você
Ao preencher os formulários disponíveis em nosso site, a SEU RNTRC ONLINE poderá coletar as seguintes categorias de dados pessoais:

1.2. Dados de navegação no site
Ao visitar nosso site ou plataformas digitais, utilizamos um aviso de consentimento de cookies integrado ao Google Consent Mode v2 para respeitar a sua privacidade. As informações de navegação (como endereço IP, localização geográfica aproximada, origem do acesso, navegador, tempo de permanência e páginas de serviços visitadas) são coletadas de forma estatística ou anônima e apenas após a sua autorização expressa e consentimento no banner de cookies do site.

1.3. Histórico de interações
Mantemos registro dos contatos realizados com nossos usuários, sejam eles presenciais, telefônicos ou por e-mail, a fim de aprimorar continuamente o atendimento prestado.

1.4. Dados oriundos da utilização dos Serviços ou solicitação de Produtos
Quando você contrata algum de nossos Serviços ou solicita nossos Produtos, a SEU RNTRC ONLINE poderá requisitar informações adicionais necessárias à execução do contrato, como nome completo, e-mail, telefone, RG, CPF, CNH, CRLV, endereço completo (país, estado, cidade, logradouro, número e complemento) e, quando aplicável, dados financeiros para processamento do pagamento. Essas informações financeiras serão acessadas de forma criptografada e exclusivamente pelas empresas de gateway de pagamento responsáveis por viabilizar e autorizar as transações online.

2. FINALIDADES DO USO DE SUAS INFORMAÇÕES

Todos os dados coletados destinam-se exclusivamente à prestação dos Serviços e ao fornecimento dos Produtos, sempre com respeito à sua privacidade. Por isso, suas informações são tratadas com sigilo e utilizadas apenas para as finalidades descritas nesta Política e expressamente autorizadas por você, especialmente para viabilizar o uso pleno de nossas soluções e melhorar continuamente sua experiência. Isso nos permite personalizar nossos Produtos e Serviços de acordo com suas preferências. Os dados também podem ser empregados no desenvolvimento de novos recursos e ofertas.

Podemos combinar os dados coletados com outras informações que já tenhamos sobre o mesmo titular em nossas bases. Em particular, poderemos criar perfis comportamentais, identificar interesses, classificar titulares e elaborar listas segmentadas para ações de marketing direcionadas.

Em situações específicas, seus dados poderão ser utilizados para finalidades não mencionadas expressamente nesta Política, desde que alinhadas às suas expectativas legítimas. Nos demais casos, solicitaremos sua autorização prévia.

3. ACESSO AOS DADOS PESSOAIS

Sem prejuízo do previsto no item 4, o acesso às suas informações pessoais é restrito aos colaboradores da SEU RNTRC ONLINE que detenham autorização específica para tanto. Em ações desenvolvidas em parceria com terceiros, os parceiros devidamente identificados também poderão ter acesso. Salvo quando exigido por lei, nenhum dado pessoal será disponibilizado publicamente sem seu consentimento prévio e expresso.

Todos os dados são tratados com confidencialidade, e qualquer uso observará a legislação vigente e esta Política. A SEU RNTRC ONLINE empregará os esforços razoáveis de mercado para preservar a segurança de seus sistemas e, consequentemente, dos seus dados pessoais.

Sempre que viável e sem comprometer o uso para as finalidades previstas, suas informações serão criptografadas.

Para garantir a máxima segurança de seus dados, todos os arquivos e documentos digitalizados (como CNH e CRLV) enviados através dos formulários em nosso site são protegidos em diretórios criptografados temporários e excluídos de forma física, definitiva e permanente de nossos servidores de hospedagem imediatamente após a transmissão bem-sucedida do e-mail com os dados do serviço para nossa central de atendimento ou caso o processo de pagamento no checkout seja cancelado ou falhe. Não mantemos cópias persistentes destes arquivos digitais no servidor web.

Mediante solicitação, e a qualquer momento, você poderá acessar os dados pessoais armazenados em nossos sistemas, conforme previsto em lei.

A SEU RNTRC ONLINE manterá seus dados apenas pelo período necessário para as finalidades descritas nesta Política, pelo prazo determinado em lei ou enquanto forem relevantes para a proteção de interesses legítimos da empresa.

4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A SEU RNTRC ONLINE poderá compartilhar seus dados com parceiros e terceiros na extensão necessária para cumprir as finalidades estabelecidas nesta Política e para a devida execução de nossos Serviços, incluindo as empresas de gateway de pagamento.

Seus dados também poderão ser compartilhados na medida estritamente necessária em contextos de negociações societárias, reestruturações, fusões, aquisições ou operações assemelhadas das quais a SEU RNTRC ONLINE seja parte.

A SEU RNTRC ONLINE reserva-se o direito de divulgar dados e informações, inclusive interações relacionadas à prestação de Serviços, nas seguintes hipóteses:

• Por determinação judicial;
• Para cumprimento de obrigações legais; ou
• Quando houver autorização expressa sua.

5. MEDIDAS DE SEGURANÇA

Para resguardar seus dados, a SEU RNTRC ONLINE adota controles técnicos e administrativos voltados a impedir acessos não autorizados e a prevenir situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, divulgação ou qualquer outro tratamento inadequado.

Nossas práticas de segurança são revisadas e aprimoradas continuamente, acompanhando a evolução tecnológica e as melhores referências do mercado.

Exigimos o uso de senhas consideradas “fortes”, inclusive como medida de proteção contra acesso por menores de idade, conforme indicado em nosso site e Termos de Uso.

Sempre que possível, sem comprometer o uso das informações, aplicamos criptografia como camada adicional de segurança.

6. SEUS DIREITOS

De acordo com a LGPD, você pode exercer os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor, mediante solicitação formal e observadas as normas da autoridade nacional e os segredos comercial e industrial;
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de retenção;
• Informação sobre os terceiros com quem seus dados foram compartilhados;
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as implicações dessa decisão;
• Revogação do consentimento; e
• Revisão de decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado de dados.

Para exercer qualquer desses direitos, encaminhe uma comunicação escrita ao e-mail contato@seurntrconline.com.br, com o assunto “Direitos do Titular”, informando:

• Nome completo, número do CPF, endereço de e-mail e, se aplicável, os dados do representante legal;
• O direito que deseja exercer;
• Data do pedido e assinatura do titular; e
• Documento que comprove ou fundamente a solicitação.

Essas informações são necessárias para confirmar que a solicitação é feita por você ou por pessoa devidamente autorizada a agir em seu nome.

Vale ressaltar que esses direitos não são absolutos e podem ter limitações conforme o caso. Ainda assim, a SEU RNTRC ONLINE fará o possível para atendê-los dentro dos limites da legislação de proteção de dados.

7. ALTERAÇÃO E EXCLUSÃO DE DADOS PESSOAIS

Você pode, a qualquer momento, optar por não receber mais comunicações por e-mail da SEU RNTRC ONLINE, exceto aquelas essenciais à continuação dos Serviços ou exigidas por obrigação legal ou regulatória.

Todos os e-mails enviados por nós contêm, ao final, um link de descadastramento. Ao clicá-lo, seu endereço será removido automaticamente da nossa lista de contatos.

Atenção: o preenchimento de novos formulários ou a realização de novo cadastro reimportará seu e-mail à lista de contatos, sendo necessário solicitar o cancelamento novamente, caso seja de seu interesse.

Todos os dados coletados serão excluídos de nossos servidores quando você solicitar, ou quando não forem mais necessários, salvo obrigação legal de retenção ou necessidade de preservação de direitos da SEU RNTRC ONLINE. Para alterar ou excluir seus dados, envie um e-mail para contato@seurntrconline.com.br, com o assunto “Exclusão de Dados – Direitos do Titular”.

8. ENCARREGADO PELO TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS (DPO)

Em atendimento à LGPD, o canal de contato com o Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (Data Protection Officer – DPO) da SEU RNTRC ONLINE é o e-mail contato@seurntrconline.com.br. Por meio deste endereço, você pode encaminhar dúvidas, pedidos ou reclamações relacionadas ao tratamento de dados pessoais realizado pela empresa.

9. ATUALIZAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política pode ser revisada periodicamente. Recomendamos que você acesse esta página regularmente para se manter informado sobre eventuais mudanças. Quando as alterações forem relevantes e exigirem novo consentimento, a versão atualizada será publicada com destaque às modificações realizadas.

10. CONTATO

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pela SEU RNTRC ONLINE, entre em contato pelo e-mail contato@seurntrconline.com.br, ou pelo endereço físico: Rua Santo Alexandre, nº 197, sala 302, bairro São Francisco de Assis, Camboriú/SC.

Última atualização: 17 de junho de 2026.